О компании

Дорогие друзья!

На этой страничке вы можете почитать о компании, которой собираетесь доверить здоровье своего любимца. Мы понимаем, что выбор врача и клиники – как для человека, так и для зверя – ответственный и важный шаг, и хотим, чтобы вы были уверены, переступая порог «Северного Сияния». Изучите подробно все, что мы можем рассказать вам о нашем ветеринарном центре, а мы, в свою очередь, обещаем быть откровенными и ничего не утаивать.

Мы строим и развиваем «Северное Сияние» для вас уже больше десяти лет. За это время мы прошли длинный путь, по своей сложности сравнимый с исследовательской полярной экспедицией. Стараясь найти свою уникальную дорогу и стать лучше, мы беспрестанно корректировали курс развития, ориентируясь на идею максимального комфорта, безопасности и услуг высокого качества для наших пациентов и их людей.

Многие задают вопрос – почему «Северное Сияние»?

Однажды, команда единомышленников, увлеченная северным ездовым спортом  (гонки на собачьих упряжках) и собаками пароды сибирский хаски, решили создать место, куда эти сильные и красивые звери смогли бы приходить за необходимой помощью и заботой. Так родилось название «Северное Сияние», и появился наш ветеринарный центр, стремящийся оказывать своим «снежным» гостям полный комплекс ветеринарных услуг: от терапевтического приема до операций и последующей реабилитации, в том числе услуг в области узкопрофильных специализаций – кардиологии, дерматологии, неврологии, офтальмологии, инфекциологии, визуальной диагностики и проч. (в разделе «наши доктора» вы можете узнать о врачах «Северного Сияния» больше). С первых дней работы мы старались оправдать звание ветеринарного Центра (что в нашем понимании гораздо шире понятия ветеринарной клиники) и иметь возможность быть максимально полезными пациентам, которые выбрали нас. Со временем мы отошли от концепции, ориентированной только на северный ездовой спорт, желая приносить пользу большему количеству семей с четвероногими любимцами. Расширяя сферу своей деятельности, мы сознательно отказались от распространенных сегодня концепций dog- или cat-friendly в пользу поддержки всех четверолапых зверей, своеобразного «pet-friendly», и открыли двери для собак и кошек всех парод и мастей. В перспективе, «Северное Сияние» сможет принимать у себя и других, нуждающихся в лечении зверей: хорьков, рептилий, грызунов и прочих очаровательных любимцев.

Наша команда

Наше дружелюбие и готовность взяться за любую проблему вашего питомца обусловлена, в первую очередь, заинтересованностью и сплоченностью нашей команды. Если вы хотите, чтобы о вашем четвероногом любимце заботилась сплоченная профессиональная семья – вам стоит познакомить его с нашими специалистами. В период становления компании, мы долго и скрупулезно подбирали команду профессионалов, искренне влюбленных в свое дело, а так же готовых не только безраздельно уделять внимание вашим животным, но и доверительно опираться на плечо своих коллег (то есть действовать слажено не только в сложных ситуациях, требующих коллективного обсуждения, но и в повседневном процессе работы). Это значит, что даже в штатной ситуации, весь коллектив «Северного Сияния» вовлечен в одну историю лечения, что мы называем «командным ведением пациента». Плановые и внеплановые операции в нашем ветеринарном центре всегда ведет целая «опербригада»: хирурги, анестезиологи и ассистенты. Эта часть профессионального подхода к операционному вмешательству полностью отвечает стандартам, принятым как в ветеринарии, так и в традиционной, «людской» медицине. Благодаря семейной атмосфере коллектива, такие совместные работы всегда проходят слажено и бесконфликтно. Именно поэтому нам было так важно выбрать людей, чьи профессиональные и общечеловеческие ценности не противоречат друг другу и легко соотносятся с ключевыми принципами работы компании, которые мы бережно формировали долгие годы, учась на собственных ошибках и долгожданных успехах.

Наши взгляды и принципы

Одно из основополагающих правил работы «Северного Сияния» – неуклонная ориентация на принципы доказательной медицины. Это значит, что ваших зверят будут лечить, не применяя нетрадиционные методы. Ко всему прочему, для наших сотрудников первостепенно оказывать всю необходимую помощь пациентам, а так же всегда действовать в их интересах. В том числе, это означает, что, при проведении сложных процедур и манипуляций, каждое осуществленное действие будет направленно, в первую очередь, на благополучие и спасение вашего любимца, что может подразумевать разный комплекс действий, вплоть до реанимационных мероприятий без дополнительного согласования с владельцем (для чего владелец обязательно должен заранее подписать информированное согласие на их проведение). Это требуется, чтобы не тратить драгоценное время, необходимое для спасения ваших любимцев, на согласование дополнительных действий в критических ситуациях. Ко всему прочему, для уменьшения рисков, мы не проводим операции без предварительного проведения минимально необходимого комплекса лабораторных исследований и визуальной диагностики.

Поскольку именно ваши четвероногие друзья задают тон нашей работе и именно их интересы в приоритете для наших специалистов, мы не проводим хирургических операций, калечащих зверей, для улучшения качества жизни их владельцев и не осуществляем эвтаназию (усыпление) животных, которых можно вылечить.

Наше развитие

В процессе развития нашего ветеринарного центра мы поступательно развивались в своей сфере деятельности, быстро интегрировав команду «Северного Сияния» в ветеринарную жизнь мирового сообщества зооспециалистов: наши врачи участвуют в научных форумах и конференциях, повышая свою квалификацию; мы сами регулярно становимся инициаторами профессиональных съездов (например, организуем круглые столы с Royal Canin). Наши специалисты искренне любят свое дело, потому с удовольствием развивают как личные навыки, так и достоинства компании параллельно с развитием ветеринарной отрасли.

Одновременно с совершенствованием наших специалистов, развивалось и модернизировалось и ветеринарное оборудование «Северного Сияния». Мы гордимся нашим оснащением, которое дарит возможность в полной мере учитывать потребности каждого пациента и оказывать ему всю необходимую помощь; а так же инфекционным стационаром, представляющим из себя боксы с полноценным жизнеобеспечением, вентиляцией, подогреваемыми полами и надежной изоляцией от пациентов-соседей.

С любовью к делу

Достигнув сегодняшнего уровня, «Северное Сияние» не отступилось от своего главного ориентира – любви к четвероногим друзьям. Например, мы активно и плотно сотрудничаем с фондами и приютами с тех пор, как получили такую возможность. У отдельных категорий наших пациентов есть преференции: если хозяин животного – пенсионер или представитель приюта, мы окажем ему помощь на льготных условиях. Мы не забываем напоминать гостям, что на их плечах лежит ответственность за здоровье зверей, то есть существ, которые не могут принимать решения сами за себя, а потому надеются на сознательность своих людей: вашим любимцам необходимо пристальное внимание к их здоровью и комфорту. Пожалуйста, не доводите своих любимцев до критического состояния: проводите регулярное обследование и зорко следите за их состоянием, предупреждая развитие болезней. Дайте отдых нашей оперкоманде, своим нервам и любящим вас зверятам.

Мы рады знакомству и искренне желаем здоровья вам и тем, кто вам дорог!

Ваше «Северное Сияние», с любовью.

____________________________________________________________________________